1. Quais dados coletamos
Ao realizar um pedido em nosso site, coletamos apenas os dados necessários para a entrega e pagamento:
- Endereço de entrega
- Itens do pedido e valores
- Forma de pagamento escolhida
- Observações sobre o pedido
- Horário do pedido
⚠️ Não coletamos nome completo, CPF, dados de cartão de crédito/débito, e-mail ou qualquer outro dado pessoal além dos listados acima.
2. Pagamento via Pix
PIX Quando o cliente opta por pagamento via Pix, o processo ocorre inteiramente pelo WhatsApp, fora do ambiente do site.
- A chave Pix ou QR Code é enviada pelo estabelecimento diretamente no WhatsApp
- O comprovante de pagamento enviado pelo cliente fica armazenado apenas no WhatsApp — não é coletado nem armazenado pelo site
- O site não tem acesso a nenhum dado bancário do cliente
✅ O comprovante Pix é visto somente pelo estabelecimento via WhatsApp e não fica salvo em nenhum banco de dados do site.
3. Pagamento por Maquininha
MAQUININHA Quando o cliente opta por cartão de crédito ou débito, o pagamento é processado exclusivamente pela maquininha no momento da entrega.
- O link de pagamento ou QR Code da maquininha pode ser enviado pelo WhatsApp pelo estabelecimento
- Os dados do cartão são processados diretamente pela operadora da maquininha
- O site não tem acesso a nenhum dado de cartão, número, validade ou CVV
💳 Todo o processamento de cartão é responsabilidade da operadora da maquininha (Stone, Cielo, PagSeguro, etc.), que possui sua própria política de segurança e privacidade.
4. Para que usamos seus dados
Os dados coletados pelo site são utilizados exclusivamente para:
- Processar e preparar o seu pedido
- Realizar a entrega no endereço informado
- Confirmar os detalhes do pedido via WhatsApp
- Organizar o fluxo interno de pedidos do estabelecimento
✅ Seus dados nunca são vendidos, compartilhados com terceiros ou utilizados para fins publicitários.
5. Por quanto tempo guardamos
Seus dados de pedido são armazenados por no máximo 30 dias após a realização do pedido, sendo excluídos automaticamente após esse prazo.
Pedidos concluídos podem ser excluídos antes desse prazo pelo estabelecimento.
🗑️ Após 30 dias, todos os dados do pedido são deletados permanentemente e não podem ser recuperados.
6. Onde ficam armazenados
Os dados são armazenados de forma segura no Google Firebase (serviço de banco de dados do Google), com acesso restrito apenas ao estabelecimento mediante login e senha.
7. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento
- Saber quais dados temos sobre você
- Corrigir dados incorretos
- Revogar o consentimento de uso dos seus dados
📲 Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp do estabelecimento.
8. Contato
Dúvidas sobre esta política? Entre em contato diretamente com o Maio Burguer pelo WhatsApp (61) 98197-2460.
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Última atualização: junho de 2025